Was Sie erwarten dürfen:

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• Kurzprotokoll mit Top‑3‑Quick‑Wins (Beschreibung, Nutzen, Aufwand)

• Priorisierungsmatrix (Impact × Machbarkeit)

• Vorschlag für Pilot‑Use‑Case inkl. KPI‑Ziel & Guardrails

• Roadmap‑Skizze (4–6 Wochen Pilot → Rollout)

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Ablauf:
 

1. Kickoff (15 Min): Ziele, Rahmen, Datenschutz & Systeme klären.

2. Prozess‑Spotting (45 Min): Identifikation repetitiver Vorgänge (Service, Vertrieb, Backoffice).

3. Bewertung (20 Min): Impact/Machbarkeit, Risiken, Datenquellen, Freigaben.

4. Abschluss (10 Min): Quick‑Wins & nächster Schritt (Pilot) festlegen.

 

Was wir benötigen: 
 

Voraussetzungen: 1–3 reale Beispielvorgänge; Zugang zu Demodaten/Masken.
Dauer: 90 Min, remote oder vor Ort.

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